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우체국 등기우편 배달제도 중 배달 횟수와 보관기간이 변경되었다고 관련 내용을 알려드립니다. 제도 변경은 2015년 1월 16일부터 시행되었습니다.
우체국 등기우편 배달제도 변경 사항
등기우편물 배달횟수 및 보관기간이 변경되었습니다. 기존에는 배달에서 2회까지 필수 배달이 원칙이였으나 변경된 제도에서는 1회 배달이 원칙이고 2회째 배달은 수취인이 희망하는 경우 배달하는 것으로 변경되었습니다.
보관 기간도 기존 2일 우체국에서 보관하는 것으로 되어있었으나 변경된 제도에서는 우체국에서 4일 보관 후 교부하는 방법으로 변경되었습니다. 2회 배달한 경우에는 우체국에서 3일 보관한다고 합니다.
| 구 분 | 변경 후 | |
| 배달횟수 | 2회 | o 1회 배달 원칙 o 2회째 배달(재배달)은 수취인이 희망하는 경우 배달 - 모바일, 인터넷, 전화 등으로 신청 |
| 보관교부 | 4일 | o 우체국에서 보관교부 - 2회 배달한 경우 3일 보관 |
수취인 부재로 1회차에 배달하지 못한 경우 2회째 배달(재배달)은 수취인이 희망시 보관기간(4일) 내 희망일에 배달을 요청할 수 있습니다. 신청방법은 모바일, 인터넷 우체국 및 우편앱, 전화로 신청할 수 있습니다.
등기우편 조회방법
✅ 등기우편은 인터넷 우체국에서 빠르게 조회할 수 있습니다.
국내우편 등기/소포 배송은 아래👇에서 바로 조회 가능합니다.👇👇
✅ 우체국 모바일 앱을 설치하면 메인 화면에서 [우편물 배송조회] 메뉴 선택 후 송장번호를 입력 후 조회가 가능합니다.
우체국 스마트폰 앱은 아래👇에서 바로 다운로드 가능합니다.👇👇
우체국 아이폰 앱은 아래👇에서 바로 다운로드 가능합니다.👇👇
✅ 수취인 휴대폰 번호가 등록된 경우 우체국 발송 알림톡이 전송됩니다. 알림톡 내 링크를 클릭하면 우편물 상태를 확인할 수 있습니다.
✅ 유선상으로는 우체국 콜센터(1588-1300)에 직접 전화하여 상담원에게 송장번호를 알려주면 현재 상태를 확인 할 수 있습니다.
우체국 등기우편 배달장소 지정 및 우체국 보관 신청 서비스
수취인이 우체국에서 보내는 등기우편이나 택배가 배달될 때, 자신이 원하는 장소로 배송을 요청할 수 있는 서비스가 있습니다. 이를 활용하시면 보다 편리하게 우편물 수령할 수 있습니다.
서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1️⃣ 배달장소 지정
◾ 수취인은 우체국에서 배송하는 우편물이 도달할 때, 직접 수령하기 어려운 경우 경비실, 관리사무소, 무인우편물 보관함, 우체국 등으로 지정하여 받을 수 있습니다.
2️⃣ 신청 방법
◾ 배달장소 지정은 인터넷우체국, 우체국 앱, 카카오톡 알림톡, 우체국 콜센터(1588-1300) 등을 통해 가능하며, 수취인이 미리 지정한 장소로 우편물이 배달됩니다.
3️⃣ 재배달 희망일 지정
◾ 우편물이 배달되지 않으면 수취인이 재배달 희망일을 지정할 수 있으며, 이를 통해 우편물을 지정된 날짜에 다시 배달 받을 수 있습니다. 다만, 지정 가능한 것은 배달장소와 희망일로, 배달 시각은 지정할 수 없습니다. 또한, 토요일, 일요일, 공휴일에는 배달이 진행되지 않습니다. 이용에 있어서 참고해주시기 바랍니다.
우편물 배달장소 변경 서비스
우체국에서 우편물을 받아야 하는데 집에 아무도 없거나 집배원과 시간이 맞지 않아 우편물 수령이 어려운 경우 수취인이 배달장소를 변경할 수 있는 서비스가 있어 알려드립니다.
✅ 우편물 배달장소 변경서비스 신청 방법
우체국 홈페이지 → 우편 메뉴 → 부가서비스 → 수취인 배달장소 변경서비스 메뉴를 활용하여 변경 신청할 수 있습니다.
우편물 배달장소 변경은 아래👇에서 바로 변경신청 가능 합니다.👇👇
✔ 다른 방법으로는 우체국 어플, 우체국 카카오톡 알림톡을 활용할 수 있으며, 신분증을 지참하고 가까운 우체국에 방문하여 신청할 수 도 있습니다.
✅ 서비스 신청가능 항목과 제외 항목
◾ 신청 가능 항목 : 등기우편물과 소포(택배)
◾ 신청 제외 항목 : 특별송달, 내용증명, 선거우편, 준등기, 냉동냉장식품, 외화현금배달, 배달완료 처리된 우편물, 반송 우편물, 반송불필요 우편물, 본인지정배달 우편물, 신용카드 등
✅ 수수료 및 배달 기간
◾ 수취인 배달장소 변경서비스 이용 시 배달장소 변경 전/후 총괄국이 달라진다면 2,100원의 수수료가 발생합니다.
◾ 배달장소 변경서비스를 이용하여 우편물 도착지가 변경될 경우 동일 지역이라면 1일, 타 지역이라면 2~3일 정도 더 소요됩니다.
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